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¿Uber y Lyft permiten mascotas?

Así que quiere ir a un lugar pero no quiere conducir hasta allí (o caminar o tomar el transporte público). Hasta que los humanos desarrollen la tecnología de teletransportación, la única solución a este problema es llamar a un Uber o Lyft. Pero, ¿y si el lugar al que quieres ir es un lugar al que tu perro o gato también quiere ir?

¿Uber y Lyft permiten mascotas? Crédito de la imagen: PeopleImages/E+/GettyImages

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Esto plantea una pregunta muy importante: ¿Uber y Lyft permiten mascotas? ¿O tendrá que cancelar estos planes hipotéticos y quedarse (o aceptarlo y conducir usted mismo)? Conocer la política de mascotas de Uber y Lyft lo ayudará a planificar un viaje exitoso y sin estrés.

¿Uber permite perros?

La respuesta: tal vez. Honestamente, realmente depende de tu conductor. Uber no prohíbe específicamente ?o? Permitir mascotas universalmente como una política de toda la empresa. En cambio, Uber deja la decisión de dejar que una mascota acompañe el viaje con los conductores individuales, lo que les permite decidir caso por caso.

Si espera llevar una mascota con usted durante un viaje en Uber, la aplicación recomienda comunicarse de inmediato con su conductor, ya sea por mensaje de texto o por teléfono, para informarle que le gustaría traer a un amigo peludo. Esto no solo es algo cortés, incluso si el conductor admite mascotas, sino que también le da la oportunidad de cancelar el viaje y solicitar otro conductor de inmediato si el conductor con el que está emparejado no permite mascotas.

Uber también ha creado Pet Friendly Rides. Seleccione esta opción cuando seleccione un viaje para asegurarse de que su perro o gato pequeño sea bienvenido en el viaje. Si bien puede estar tranquilo sabiendo que su mascota puede acompañarlo, debe esperar pagar una tarifa más alta con esta opción. La política de perros de Uber señala que puede traer un animal pequeño, pero no enumera límites de tamaño específicos.

¿Lyft permite perros?

Lyft deja la decisión sobre los pasajeros de mascotas en manos de los conductores individuales. Crédito de la imagen: Nuttasirikarn Uttachak / EyeEm/EyeEm/GettyImages

La respuesta: También tal vez. Algunas veces. Honestamente, realmente depende de tu conductor.

Al igual que Uber, Lyft deja la decisión sobre los pasajeros de mascotas en manos de los conductores individuales. Y, al igual que Uber, recomienda encarecidamente que los pasajeros se comuniquen con su conductor de inmediato para preguntar si está bien llevar una mascota para el viaje. La política de mascotas de Lyft no exige que los conductores acepten pasajeros con mascotas. Si el conductor le pide que cancele el viaje, hágalo y solicite uno nuevo. Si lo solicita, Lyft se hará cargo de cualquier tarifa de cancelación que se le pueda cobrar.

¿Se permiten animales de servicio?

Como habrás notado en las políticas citadas anteriormente, hay una excepción muy clara a las políticas de mascotas de los servicios de viajes compartidos: los animales de servicio. Los animales de servicio están protegidos por la ADA (Ley de Estadounidenses con Discapacidades) y legalmente pueden acompañar a sus dueños en cualquier espacio público, y eso incluye los autos de Uber y Lyft. Esto significa que los conductores no pueden rechazar animales de servicio oficiales con licencia, independientemente de sus sentimientos personales sobre los animales en su automóvil.

Negarse a permitir que un perro de servicio monte tendrá serias repercusiones para el conductor. Los conductores no pueden negar viajes a pasajeros con animales de servicio, incluso si el conductor es alérgico a dicho animal, le tiene miedo o tiene una objeción religiosa o cultural hacia el animal, según la política oficial de animales de servicio de Lyft. La política establece: "Cuando se trata de transportar pasajeros con animales de servicio, los conductores de la plataforma Lyft deben recordar una cosa: decir siempre que sí".

La política de Uber sobre animales de servicio es muy similar. Los conductores deben brindar servicio a los pasajeros con animales de servicio. Rechazar un viaje o discriminar a los pasajeros con animales de servicio viola las políticas de la compañía y hace que el conductor pierda el acceso a la aplicación del conductor.

Trabajar con conductores de viajes compartidos

Ponga al animal en un transportador si puede. Haber de imagen: Aleksandra Baranova/iStock/GettyImages

Si desea llevar un animal que no sea de servicio para un viaje en Uber o Lyft, puede maximizar las posibilidades de que el conductor esté de acuerdo con ello siguiendo algunos pasos básicos de cortesía comunes. Una de las mejores maneras de mostrar a los conductores que está siendo considerado cuando viaja con una mascota es poner al animal en una jaula si su tamaño lo permite.

Si el animal es demasiado grande para un transportín de viaje, traiga una toalla o una manta para que el animal se siente. Esto ayuda a los conductores a mantener sus vehículos limpios y reduce el riesgo de que su mascota dañe el automóvil.

También es una buena práctica usar el sentido común al solicitar permiso para viajar con una mascota. Si no es una situación de emergencia, no pida traer una mascota que sabe que tiene ansiedad por los autos o que no se lleva bien con los extraños. Su conductor no solo estará descontento si su mascota destruye el interior del automóvil o tiene un accidente, sino que Uber o Lyft también lo responsabilizarán por esos daños.

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